Respuesta corta: Integral Financiera no cobra por el estudio de crédito ni por la orientación inicial. Si alguien te pide dinero por adelantado para estudiar, aprobar o “asegurar” tu crédito, desconfía y verifica antes de pagar.
¿Qué es el estudio de crédito?
Es la revisión que hace la entidad financiera de tu solicitud: verifica tu identidad, tus ingresos, tu mesada disponible, tus obligaciones y tu historial crediticio para decidir si aprueba el crédito y con qué condiciones. Esa decisión es de la entidad, no de un tercero.
Cobros que son una señal de alerta
- Pagos por adelantado para “aprobar”, “asegurar” o “agilizar” el crédito.
- Cobros por “estudio” o “trámite” sin que te entreguen un documento claro y verificable.
- Transferencias a cuentas de personas naturales en lugar de la entidad financiera.
- Promesas de aprobación garantizada o de eliminar reportes legítimos.
- Presión para pagar o firmar antes de que leas el contrato.
Qué costos sí puede tener un crédito
Un crédito puede tener costos propios, como los intereses, los seguros asociados y otros cargos que la entidad debe informarte por escrito antes de que aceptes. La diferencia es que esos valores forman parte de la oferta formal: pregunta por cada uno, pide el valor total a pagar y no aceptes si algo no está claro.
Cómo verificar antes de pagar o entregar datos
- Pregunta quién es exactamente el prestamista y verifica en el sitio oficial de la Superintendencia Financiera si está vigilado.
- Pide la oferta y el contrato por escrito y léelos completos.
- Confirma cualquier cobro directamente con la entidad, por sus canales oficiales.
- No compartas claves, códigos de seguridad ni datos bancarios secretos.
- Conserva copia de los documentos y mensajes que intercambies.
Cómo trabajamos en Integral Financiera
Te orientamos sin costo para que entiendas las alternativas, prepares la información y compares ofertas. No prestamos dinero, no prometemos aprobaciones y no cobramos por el estudio de crédito. La entidad financiera es quien estudia tu solicitud y decide. Puedes conocer más en Quiénes somos y en los requisitos de crédito para pensionados.
Preguntas frecuentes
¿Integral Financiera cobra por el estudio de crédito?
No. Integral Financiera no cobra por el estudio de crédito ni por la orientación inicial. El estudio lo realiza la entidad financiera que recibe tu solicitud.
¿Es normal pagar para que me aprueben un crédito?
No. Desconfía de cualquier cobro por adelantado a cambio de aprobar o garantizar un crédito. Ninguna persona puede asegurar una aprobación: la decide la entidad.
¿Cómo verifico si una entidad es legítima?
Consulta en el sitio oficial de la Superintendencia Financiera de Colombia si la entidad está vigilada, pide el contrato por escrito y confirma los datos por canales oficiales de la entidad.
¿Dónde puedo presentar una queja por un cobro indebido?
Primero ante la propia entidad y su Defensor del Consumidor Financiero. Si no obtienes respuesta, puedes acudir a la Superintendencia Financiera de Colombia.
Importante: Integral Financiera no otorga préstamos directamente. Toda solicitud depende del estudio, las condiciones y la aprobación de la entidad financiera. La orientación inicial no garantiza aprobación.